Reference

Kebijakan Privasi saya4d untuk Akun Anda

Saat Anda membuka akun di saya4d dan menghubungkan dompet DANA, OVO, atau GoPay, kami mengumpulkan hanya data yang diperlukan untuk memproses transaksi dan menjaga keamanan akun Anda.

Perlindungan Data AkunTransparansi Penggunaan DataHak Akses PenggunaKontak Privasi Tersedia
saya4d Kebijakan Privasi saya4d untuk Akun Anda
HUBUNGI TIM PRIVASI

Ajukan Pertanyaan Privasi ke Kami

Ada pertanyaan tentang data Anda atau ingin mengajukan permintaan penghapusan? Tim kami siap membantu melalui beberapa jalur kontak. Kami menangani permintaan privasi secara langsung — tidak ada formulir yang berbelit-belit.

Live Chat Hubungi kami langsung melalui live chat di platform. Tersedia untuk pertanyaan akun dan permintaan data pribadi kapan pun Anda membutuhkan.
Email Privasi Kirim permintaan tertulis ke alamat email privasi kami. Kami merespons permintaan penghapusan atau akses data dalam waktu yang wajar.
Pusat Bantuan Kunjungi bagian bantuan akun untuk panduan langkah demi langkah tentang cara mengunduh data Anda atau memperbarui informasi pribadi.
KEAMANAN DAN RETENSI DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda Tetap Aman

Keamanan akun Anda bukan sekadar janji — ada langkah nyata di baliknya. Setiap sesi login dilindungi dengan enkripsi, dan verifikasi dua langkah tersedia untuk akun yang terhubung ke dompet seperti OVO atau GoPay. Data yang tidak lagi diperlukan dihapus sesuai jadwal retensi kami.

Enkripsi Data Semua data akun dan transaksi dikirim melalui koneksi terenkripsi. Informasi dompet Anda — DANA, OVO, GoPay — tidak pernah disimpan dalam teks biasa di sistem kami.
Kontrol Cookie Anda dapat mengelola preferensi cookie langsung dari pengaturan browser Anda. Cookie sesi dihapus otomatis saat Anda keluar dari akun.
Retensi Data Data transaksi disimpan selama diperlukan untuk keperluan operasional dan kepatuhan. Setelah periode tersebut, data dihapus secara permanen dari sistem kami.
Permintaan Akses Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan. Ajukan permintaan melalui email privasi kami dan kami akan memprosesnya sesuai ketentuan yang berlaku.

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Privasi

Berikut jawaban langsung untuk pertanyaan yang paling sering kami terima seputar data akun dan kebijakan privasi di saya4d.

Kami mengumpulkan nama, alamat email, dan informasi dompet yang Anda daftarkan — seperti DANA, OVO, atau GoPay — untuk keperluan verifikasi identitas dan pemrosesan transaksi.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan teknis yang mendukung operasional platform, dengan kewajiban kerahasiaan yang ketat.

Kirim permintaan tertulis ke email privasi kami. Setelah verifikasi identitas, kami akan memproses penghapusan data sesuai ketentuan retensi yang berlaku dan hukum setempat.

Detail dompet digunakan hanya untuk memproses transaksi dan tidak disimpan dalam format yang dapat dibaca. Koneksi ke DANA, OVO, dan GoPay dienkripsi di setiap tahap.

Data transaksi disimpan selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban operasional dan kepatuhan hukum. Setelah periode tersebut berakhir, data dihapus secara permanen.

Masuk ke akun Anda dan buka pengaturan profil untuk memperbarui detail dasar. Untuk permintaan akses data lengkap, hubungi tim privasi kami melalui live chat atau email.